Didmeninė ir mažmeninė prekyba: vieningos kainos, kreditai ir užsakymai vienoje sistemoje
Kaip Vilkauja, UAB suvaldė santechnikos ir šildymo įrangos prekybą tiek B2B, tiek B2C naudodama Swepio.
Iš išskaidytų procesų į vieną sistemą
Vilkauja, UAB prekiauja santechnikos, šildymo, statybinėmis ir ūkinėmis prekėmis. Įmonė aptarnauja tiek galutinius vartotojus, tiek montuotojus ir didmeninius klientus. Skirtingi pardavimo kanalai, individualios kainos, atidėjimai ir kredito limitai kėlė iššūkių: sudėtinga valdyti užsakymus, tiksliai matyti skolas, užtikrinti prekių prieinamumą ir išvengti klaidų.
Iššūkiai
Kainodara
Skirtingos kainos pagal klientą
Individualios nuolaidos didmenininkams ir montuotojams buvo valdomos rankiniu būdu.
Skolos
Kredito limitų kontrolė
Nebuvo centralizuotos skolininkų priežiūros ir realaus laiko skolų atvaizdavimo.
Užsakymai
Atidėtų užsakymų valdymas
Trūkstamos prekės stabdydavo užsakymus, klientai neturėjo aiškumo dėl atvykstančių kiekių.
Daugiakanalė prekyba
Fizinių parduotuvių ir e-shop integracija
Duomenys tarp parduotuvių ir e. komercijos nebuvo sinchronizuojami realiu laiku.
Kaip Swepio pakeitė procesus
Kainodara ir nuolaidų sistema
Individualūs kainų sąrašai pagal klientų segmentą
Automatinė nuolaidų logika
Aiški istorija ir kontrolė, mažiau klaidų
Skolos ir kredito limitai
Kredito kontrolė su realaus laiko limitais
Mokėjimo atidėjimų funkcijos
Įspėjimai viršijus limitą
Atidėti užsakymai ir atvykstantys kiekiai
Užsakymų tęsimas net jei trūksta dalių
Atvykstančių kiekių ir datų rodymas klientams
Aiškus planavimas be papildomų skambučių
Daugiakanalė prekyba
Likučių sinchronizacija tarp parduotuvių ir e-shop
Vieninga užsakymų ir sąskaitų sistema
Visi kanalai realiu laiku mato tuos pačius duomenis
Rezultatai
60%
Mažiau klaidų taikant nuolaidas
40%
Greitesnis skolų ataskaitų formavimas
30%
Mažiau stabdomų užsakymų dėl trūkstamų prekių
25%
Daugiau pakartotinių užsakymų iš B2B klientų
15%
Pardavimų augimas e. komercijos kanale
10%
Didesnis klientų pasitikėjimas dėl aiškių sąlygų
Swepio padeda valdyti ir didmeninę ir mažmeninę prekybą vienoje sistemoje. Klientams galime suteikti individualias kainas, kontroliuoti kredito limitus ir užtikrinti, kad užsakymai vyktų sklandžiai.
Vilijus Blauzdžiūnas
Komercijos direktorius
Vieninga sistema didmenai ir mažmenai
Swepio sujungia kainodarą, skolas, užsakymus ir e. komerciją į vieną vietą, kad pardavimai vyktų greitai ir be klaidų.