Prekyba be sandėlio: užsakymai, backorderiai ir tiekėjų valdymas vienoje sistemoje
Kaip CareYou užtikrino greitą tiekimą klientams palaikydami minimalų sandėlio kiekį naudodami Swepio.
Minimalus sandėlis, maksimalus efektyvumas
CareYou tiekia saugos priemones bendradarbiaudami su gamyklomis Europoje ir Kinijoje. Įmonė dirbo didmeninės ir mažmeninės prekybos modeliu, tačiau sandėlio likučius laikė minimaliai, daug procesų vykdydama kaip prekybą be sandėlio principu. Pandemijos metu tiekimas tapo kritiškai svarbus, klientams reikėjo užtikrinto ir greito priemonių gavimo. Tokia veikla kėlė iššūkių: kaip priimti užsakymus net jei sandėlyje nėra likučio, kaip užtikrinti tiekimo terminus klientams ir valdyti kredito limitus didmeniniams pirkėjams.
Iššūkiai
Užsakymai
Prekių trūkumas sandėlyje
Pandemijos laikotarpiu paklausa smarkiai išaugo, klientai negalėjo užsisakyti prekių, kai sandėlio likučiai buvo nuliniai.
Atidėti užsakymai
Neaiškūs atvykstantys kiekiai
Klientai neturėjo aiškumo dėl pristatymo terminų ir atvykstančių siuntų.
Finansai
Kredito limitų valdymas
Nebuvo centralizuotos kredito kontrolės ir įspėjimų viršijus limitą.
Daugiakanalė prekyba
B2B sistema + marketplace integracijos
Užsakymų priėmimas iš B2B klientų ir marketplace kanalų nebuvo centralizuotas.
Kaip Swepio pakeitė procesus
Atidėtų užsakymų valdymas
Užsakymų priėmimas net jei sandėlyje nėra likučio
Atvykstančių kiekių ir datų rodymas klientams
Administracijos matomumas apie tiekimo eigą
Pirkimų valdymas
Tiekėjų terminai ir siuntų numeriai
Kiekio sutikrinimas priėmimo metu
Skirtumų dokumentai priimant prekes
Kredito limitai ir mokėjimų atidėjimai
Realiojo laiko kredito kontrolė
Įspėjimai viršijus nustatytus limitus
Mokėjimų atidėjimų funkcija didmeniniams klientams
Marketplace integracijos
Užsakymų priėmimas iš B2B klientų ir marketplace (B2B2C modelis)
Likučių sinchronizacija tarp kanalų
Vieninga užsakymų ir sąskaitų sistema
Rezultatai
70%
Daugiau atidėtų užsakymų
50%
Mažiau klientų užklausų dėl terminų
40%
Greitesnis tiekėjų siuntų priėmimas
35%
Mažiau skolų dėl kredito kontrolės
20%
Pardavimų augimas per marketplace
30%
Didesnis klientų pasitikėjimas
Swepio leido mums veikti be didelio sandėlio. Galime priimti užsakymus iškarto net jei prekės dar tik keliauja iš tiekėjo, o klientai aiškiai mato atvykimo datas. Pandemijos laikotarpiu tai buvo gyvybiškai svarbu mūsų verslui.
Renatas Saulevičius
Direktorius
Prekiaukite be sandėlio
Swepio leidžia priimti užsakymus, valdyti atidėtus užsakymus, tiekėjus ir kreditus vienoje sistemoje.